Chơi có trách nhiệm

Tín hiệu nào cho thấy bạn cần điều chỉnh cách chơi?

Trang này giúp bạn so sánh các mức tín hiệu rủi ro trong hành vi chơi game, xác định công cụ tự kiểm tra phù hợp và quyết định bước giới hạn nào cần thực hiện trước.

01

Bản đồ tín hiệu rủi ro và hành động tương ứng

Mỗi mức tín hiệu dưới đây đi kèm một hành động kiểm tra cụ thể. Đọc từ mức nhẹ đến mức cần can thiệp để xác định vị trí của bạn.

01

Mức 1 — Chú ý sớm

Chơi lâu hơn dự định — ghi lại thời gian mỗi phiên để nhận ra xu hướng sớm.

Tín hiệu nhẹ
02

Mức 2 — Kiểm tra ngân sách

Chi vượt ngân sách — đặt hạn mức nạp tiền và giữ nguyên ít nhất 24 giờ trước khi thay đổi.

Tín hiệu trung bình
03

Mức 3 — Ảnh hưởng sinh hoạt

Game ảnh hưởng đến sinh hoạt — cân nhắc tạm dừng tài khoản và hỏi bộ phận hỗ trợ về các bước tiếp theo.

Tín hiệu rõ rệt
04

Mức 4 — Cần can thiệp

Mất kiểm soát dù đã nhận ra — yêu cầu tự loại trừ tài khoản và tìm hỗ trợ chuyên môn bên ngoài.

Cần hành động ngay

02

Quy định về độ tuổi và điều kiện tham gia

Các điều kiện dưới đây áp dụng cho tất cả người dùng SC8888. Kiểm tra từng mục trước khi đăng ký để tránh tài khoản bị từ chối sau này.

01

Độ tuổi tối thiểu

Người dùng phải đủ 18 tuổi. Tài khoản vi phạm độ tuổi có thể bị đình chỉ.

Bắt buộc
02

Không chơi thay người khác

Tài khoản là cá nhân — không được tạo hoặc sử dụng thay cho người khác, kể cả người thân.

Điều kiện sử dụng
03

Bảo vệ người chưa thành niên

Thiết bị dùng chung với trẻ em — đăng xuất sau mỗi phiên và bật khóa ứng dụng nếu có thể.

Khuyến nghị

03

Kênh hỗ trợ khi bạn cần can thiệp

Mỗi kênh dưới đây phù hợp với một loại tình huống khác nhau. Chọn đúng kênh giúp bạn nhận phản hồi nhanh hơn và không phải giải thích lại từ đầu.

Chat trực tiếp

Dùng chat trực tiếp để yêu cầu đặt giới hạn hoặc tạm dừng tài khoản ngay lập tức.

Phản hồi nhanh

Yêu cầu tự loại trừ

Gửi yêu cầu tự loại trừ để hạn chế truy cập tài khoản trong khoảng thời gian bạn chỉ định.

Dài hạn

Đặt giới hạn nạp tiền

Yêu cầu thiết lập mức trần nạp tiền — giảm có hiệu lực ngay, tăng cần thời gian xét duyệt.

Kiểm soát ngân sách

Giới hạn thời gian chơi

Thiết lập nhắc nhở hoặc giới hạn phiên chơi theo giờ để nhận tín hiệu trước khi vượt mức.

Kiểm soát thời gian

Tư vấn qua email

Dùng email khi bạn cần ghi lại yêu cầu hoặc muốn giải thích chi tiết tình huống mà không cần phản hồi tức thì.

Có hồ sơ lưu

Hỗ trợ chuyên môn

Khi tình huống vượt quá phạm vi nền tảng, SC8888 khuyến nghị bạn tìm đến các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần hoặc tư vấn cai nghiện tại địa phương.

Ngoài nền tảng

04

Câu hỏi thường gặp về chơi có trách nhiệm

Những câu hỏi dưới đây tập hợp các thắc mắc phổ biến về cách nhận biết rủi ro, sử dụng công cụ giới hạn và quy trình can thiệp tài khoản tại SC8888.

01Làm sao tôi biết mình đang chơi quá mức?

Một số tín hiệu thường gặp: chơi lâu hơn dự định liên tục nhiều ngày, dùng tiền sinh hoạt để nạp, hoặc cảm thấy bứt rứt khi không chơi được. Nếu nhận ra một trong các dấu hiệu này, hãy bắt đầu từ bước ghi lại thời gian và ngân sách mỗi phiên.

02Tôi có thể đặt giới hạn nạp tiền không và quy trình như thế nào?

Có. Bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat hoặc email để yêu cầu thiết lập mức trần nạp tiền theo ngày hoặc tuần. Yêu cầu giảm giới hạn thường có hiệu lực sớm hơn yêu cầu tăng, vì tăng giới hạn cần thêm thời gian xem xét.

03Tự loại trừ tài khoản nghĩa là gì và có thể hủy không?

Tự loại trừ là việc bạn chủ động yêu cầu SC8888 hạn chế quyền truy cập tài khoản trong một khoảng thời gian xác định. Trong thời gian này, bạn sẽ không thể đăng nhập hoặc nạp tiền. Việc hủy sớm phụ thuộc vào điều khoản áp dụng tại thời điểm yêu cầu — hãy hỏi bộ phận hỗ trợ để biết chi tiết.

04Người dưới 18 tuổi có thể đăng ký tài khoản không?

Không. SC8888 chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ 18 tuổi trở lên. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó có thể bị đình chỉ và số dư xử lý theo điều khoản hiện hành. Xem thêm tại trang điều khoản sử dụng.

05Tôi lo lắng cho người thân đang chơi quá mức — tôi có thể làm gì?

SC8888 không thể can thiệp vào tài khoản của người khác theo yêu cầu của bên thứ ba. Tuy nhiên, bạn có thể chia sẻ trang này với họ để họ tự đánh giá tín hiệu rủi ro. Nếu tình huống nghiêm trọng, hãy khuyến khích họ liên hệ tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần hoặc tư vấn cai nghiện tại địa phương.